تلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن القاهرة إخطارا من غرفة عمليات النجدة تضمن ورود بلاغ من الأهالي أفاد بانهيار عقار سكني في شارع نبيل الوقاد بالتقاطع مع شارع النزهة.
على الفور تم الدفع بسيارات الحماية المدنية إلى موقع البلاغ وجاري البحث عن مصابين أو ضحايا أسفل أنقاض العقار، ورفع حطام العقار وتسيير الحركة المرورية.